Customer Experience erklärt 35-75% des Umsatzes.
85% der Kunden sind unzufrieden.
Die Verbesserung der Experience führt immer zu Value Adding
• in den Kunden-Initiativen
• in den Mitarbeiter-Initiativen
• in den Innovations-Initiativen
und gehört damit in den Topmanagement-Fokus.
LeadersEye® hat das beste System zur Verbesserung der Experience
• Grundlage – die 6 emotionalen Mehrwerte sind der Schlüssel
• Algorithmen – die Formeln für die wirtschaftlichen Effekte
• Datenbank – die Basis für aussagefähige Benchmarkings
• Potenziale – die wichtigsten individuellen Erfolgshebel
• Realisierung – das agile Heben der Potenziale.
